Qu’est-ce que la certification Qualiopi ?
En quelques mots…
La certification Qualiopi a pour ambition d’attester la qualité du processus mis en place par les prestataires d’actions de formation et de développement des compétences. Qu’il s’agisse de Bilan de compétences, de Formation Professionnelle Continue, de VAE (Validation des Acquis par l’Expérience) ou encore de formation par apprentissage.
Le compte à rebours est lancé
Tous les organismes de formations doivent être agrées et certifié « Qualiopi » au 1er janvier 2022. Autrement les offres de formation actuellement sur la plateforme Mon compte formation n’y seront plus publiées.
Depuis le 1er janvier 2021, la réforme de la formation professionnelle introduit une obligation de certification qualité « Qualiopi ». Elle concerne tous les organismes et prestataires de formation souhaitant bénéficier de fonds publics ou mutualisés. Cette condition doit s’appliquer à toutes les formations financées par un OPCO (opérateur de compétences), l’État, les Régions, la caisse des dépôts et consignations, Pôle Emploi ou l’Agefiph. La certification « Qualiopi » devient par conséquent, une exigence inéluctable pour tous les organismes de formation proposant des formations éligibles au CPF visibles sur le site Mon compte formation.
Les formateurs en activité & en devenir
Ils doivent impérativement faire la démarche de manière individuelle pour obtenir cette certification professionnelle réglementaire, qui de surcroit renforcera leur employabilité. Elle représente en effet un gage de la qualité des techniques d’animation, d’évaluation, d’ingénierie pédagogique, d’andragogie… La maîtrise de ces éléments de savoir-faire et de savoir-être sont essentiels à l’exercice du métier de formateur.
La certification « Qualiopi » ouvre la voie à une profession de Formateur Consultant salarié ou indépendant qui peut également être coordinateur pédagogique, chef de projet formation ou encore responsable de formation.
Il est donc préférable d’anticiper dès à présent. Cela permettra aux formateurs de trouver un organisme certificateur, puis d’organiser et préparer l’audit de leurs processus de formation.
Quels sont les critères de qualité attendus pour obtenir la certification Qualiopi ?
L’audit repose sur un référentiel de 7 critères qui se déploie en 22 indicateurs applicables à l’ensemble des prestataires. Complétés par 10 indicateurs spécifiques aux formations certifiantes et à l’apprentissage.
Ci-après les 7 principaux critères selon moncompteformation.gouv :
- Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
2. L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
3. L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
4. L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
5. La qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
6. L’inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
7. Le recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
Quelle est la marche à suivre pour obtenir la certification « Qualiopi » ?
En premier lieu, il est nécessaire d’effectuer une demande de certification auprès d’un des organismes certificateurs présent sur cette liste. Une Instance de labellisation reconnue par France Compétences peut également délivrer la certification « Qualiopi ».
À noter que : les formateurs étant déjà détenteurs d’une certification ou d’un label inscrit sur la liste du CNEFOP (décret du 30 juin 2015) verront la durée de l’audit diminuée, la démarche qualité étant déjà engagée.
Dans un second temps, le formateur devra signer un contrat avec un organisme de certification.
Pour finir, il se soumettra à un audit initial à l’issu duquel sera délivrée la certification « Qualiopi » pour une durée de 3 ans.
Néanmoins, il faut rester disponible une fois la certification obtenue. En effet, un audit de surveillance peut avoir lieu autour de 18 mois puis après cela pour l’audit de renouvellement avant la fin du cycle des 3 ans.
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