Chaque année, les Organismes de Formation titulaires de la certification Qualiopi doivent se soumettre à un audit de surveillance. Un auditeur indépendant mène cet examen et vise à vérifier que l’établissement de formation est toujours en conformité avec les normes fixées par Qualiopi.
À quel moment se déroule t-il ?
L’audit de surveillance doit généralement être réalisé entre le 14ème et le 20ème mois suivant la date d’obtention de la certification. Cependant pour les certifications qui auraient été obtenues antérieurement au 1er janvier 2021, l’audit de surveillance sera effectué entre le 14ème et le 28ème mois. De plus, en raison du contexte lié à la Covid-19, ceux-ci auront à présent une validité de 4 ans.
Qu’est-ce qu’un audit de surveillance ?
La norme Qualiopi est un ensemble d’indicateurs de qualité que doivent respecter tous les organismes de formation audités. Au cours de l’audit, les auditeurs vérifient le respect de ces indicateurs. Mais, une attention particulière sera accordée aux non-conformités qui ont été identifiées lors de l’inspection initiale. En s’assurant que la norme Qualiopi est toujours respectée, les organisations peuvent garantir qu’elles fournissent des services de haute qualité.
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Comment se déroule cette vérification ?
L’auditeur vérifiera en premier lieu que la portée de la certification est toujours la même. Cela signifie qu’il examinera les actions de développement des compétences proposées. Mais aussi les éventuels changements organisationnels au sein de l’Organisme. Il les comparera également à la portée actuelle de la certification pour voir si quelque chose a changé. Si quelque chose a changé, ils devront décider si c’est suffisamment important pour justifier une mise à jour de la certification. Dans certains cas, un changement peut ne pas être assez important pour justifier une mise à jour, mais l’auditeur peut tout de même vouloir le noter dans son rapport.
En second lieu le professionnel s’assurera que le logo Qualiopi figure bien. Puis, si l’Organisme de Formation lie bien cette mention aux groupes d’activités ayant été certifiées pour. C’est-à-dire :
- Les types de formations
- Le bilan de compétences
- Les outils de validations des acquis d’expérience
Dans le cas contraire, il s’agira d’une faute dût à une non-conformité.
En troisième lieu, l’auditeur s’assurera que l’organisation a mis en place un processus d’amélioration. Il examinera la manière dont il utilise les enquêtes de satisfaction et prend en compte les commentaires des Stagiaires et des Formateurs.
Que risque un établissement de formation non conforme ?
L’audit de surveillance n’impose pas de sanctions. S’il y a des non-conformités mineures, vous devez mettre en œuvre un plan d’action correctif dans les 6 mois. Si des problèmes majeurs surviennent après l’obtention de la certification, ce délai augmente considérablement – trois mois maximum ! Dans un cas comme dans l’autre, si vous ne parvenez pas à résoudre ces problèmes, une suspension ou un retrait imminent de l’activité peut avoir lieu au nom des audits de surveillance.
Comment fait-on un audit de surveillance ?
L’examen se fait à distance et non dans l’enceinte de l’établissement. Néanmoins, si l’audit initial a été effectué avant le 1er Janvier 2021 et à distance, le nouvel audit de surveillance sera fait sur place.
À quoi ouvre la certification Qualiopi pour les formateurs ?
La certification « Qualiopi » ouvre la voie à une profession de Formateur Consultant salarié ou indépendant qui peut également être coordinateur pédagogique, chef de projet formation ou encore responsable de formation. Toutes les formations dispensées dans nos centres de formations Tutos’Me et Assofac sont certifiés Qualiopi. En suivant une formation pour devenir Formateur Pour Adultes à l’Assofac CVL vous serez assuré de la qualité de l’enseignement.
Vous êtes déjà Formateur Indépendant ? Vous pouvez tout à fait intervenir comme prestataire sous-traitant pour un autre Organisme de Formation qui lui est certifié Qualiopi. Rejoignez notre collectif de formateurs ici.
